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Ｑ．お仕事をする上で心掛けている事は？
Ａ．ディズニーリゾートに行く家族連れや、ビジネスで来られるサラリーマンの方など、色々なお客様がいらっしゃるので、そのニーズに対応できるようにしています。
Ｑ．この職業について嬉しかった事は？
Ａ．修学旅行などでご利用いただく場合、宿泊予約の打合せを事前に行うのですが、打合せが終わった後「いい打合せが出来ました。ありがとう。」という感謝のお言葉や、宿泊後に「福山さんがいるなら来年も来るよ。」などと言っていただけると嬉しいです。
また、お客様が笑顔で帰って行くということだけでも、嬉しく思います。
Ｑ．仕事を始めて何か変わったことは？
Ａ．電話応対が苦手だったのですが、目標の先輩を見つけ、先輩の応対を勉強しました。今では電話応対が得意になりました。
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